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Das Marketing im Internet beginnt beim Kunden mit einer kundenorientierten Vertrauensbildung. Nachdem Sie einen Surfer überzeugen konnten, auf Ihre Suchmaschinenwerbeanzeige oder Ihre Webseite auf der organischen Suchmaschinenergebnisseite zu klicken, haben Sie die erste Hürde der erfolgreichen Suchmaschinenwerbung bzw. SEM gemeistert. Jetzt müssen Sie auch halten, was Sie versprochen haben, damit Sie das Vertrauen des neuen Besuchers gewinnen. Leider haben Sie im Internet nur maximal 5 bis 7 Sekunden Zeit, um Ihre neue Besucherin zu überzeugen, dass Sie und nicht die 999 anderen Mitbewerber das bieten, was sie sucht. Gerade im Internet hat kein Surfer Zeit oder Lust, sich jede einzelne Seite einer Website anzuschauen, um eventuell die Information oder das Produkt zu finden, das man so dringend benötigt. Auch das Lesen von Webseitentexten am Computerbildschirm ist alles andere als angenehm, wenn die Schrift so klein ist, dass der Leser eine Lupe über den Monitor halten muß. Viele Internetunternehmer, die ein neues Produkt im Internet vermarkten möchten, investieren 5000 Euro für eine teure High-Tech Webpräsenz mit einem ultra-coolen Webdesign. Die bezahlte Suchmaschinenwerbung bzw. SEM in Höhe von 3.000 Euro z.B. mit Google AdWords hat aber auch nach einem Jahr keinen Erfolg gehabt. Warum? Gut, dass Sie das fragen. Viele neue Internetunternehmer übersehen in ihrer Gier, dass sie zunächst einmal sich selber verkaufen müssen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Gerade im Internet hat jeder Surfer Angst, wieder einmal betrogen zu werden. Diese Sorge jedes Internetbesuchers dürfen Sie nur dann ignorieren, wenn Sie bereits eine etablierte Online-Größe wie z.B. Microsoft, Amazon oder Spiegel sind. Der zweite Hauptfehler beim Internet-Marketing ist, dass der Internetunternehmer die Webpräsenz nach seinen eigenen Vorstellungen ausrichtet und nicht nach den Wünschen der qualifizierten Kunden.
Was sind qualifizierte Kunden? Ich freue mich, dass Sie mitdenken. Qualifizierte Kunden sind die Websurfer, die ihre Kreditkarte neben ihren PC gelegt haben, und genau das Produkt suchen, das Sie online verkaufen möchten. Nur diese Surfer sind Ihre zukünftigen Kunden. Und nur diese Damen und Herren sind es wert, Ihre Webpräsenz, Ihre Texte, Ihre Verkaufsseiten und Ihre bezahlte Suchmaschinenwerbung bzw. SEM danach auszurichten. Den Rest von Schnorrern und "Geiz ist geil"-Strategen können Sie getrost vergessen. Mut zur Lücke. Erfolg im Internet haben nur diejenigen, die sich schon vor der Erstellung einer Webpräsenz Gedanken darüber machen, wer der ideale Kunde ist, welche Wünsche, Ängste, Sorgen und Erwartungen er oder sie hat und wie man mit Webmarketing eine Vertrauensbeziehung im anonymen Web aufbaut.
Wissen Sie schon, wer Ihr idealer Kunde ist, den Sie mit Internet-Marketing gewinnen können? Gut, dann schauen wir uns einmal ein praktisches Beispiel an, wie Sie mit Internet-Marketing die richtigen Kunden für Ihr Produkt gewinnen...Internet-Marketing zur Kundengewinnung.
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